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Tous nos magasins sont la propriété de pharmaciens. Ces «pharmaciens-propriétaires» deviennent une partie intégrante de leur milieu et développent une bonne compréhension des besoins des gens de leur communauté. Ce ne sont pas là des notions qui s’apprennent sur les bancs d’une école de commerce ou dans un séminaire de formation, mais bien à force d’échanges avec la clientèle et de contacts directs avec le milieu, ce qui explique pourquoi nos magasins ne sont pas tous identiques. De fait, grâce au concept du franchisé, chaque magasin présente des caractéristiques spécifiques à sa communauté.

Avec une philosophie d’entreprise qui repose sur l’expertise professionnelle et le service personnalisé, Pharmaprix répond aux besoins des Québécois en matière de santé depuis plus de 30 ans. Ce qui n’était jadis qu’une seule pharmacie de détail à Toronto est devenue une entreprise qui compte maintenant plus de 836 magasins d’un océan à l’autre. Ce faisant, elle s’est inscrite dans le quotidien de tous les groupes d’âge. Toutefois, nos réussites ne nous ont pas fait oublier les principes qui nous habitaient à l’origine. Nous avons toujours cette conviction que la satisfaction personnelle de chacun de nos clients est à la base de notre succès, qui ne peut être assuré que par l’engagement indéfectible de nos gens qui sont conscients que la réussite se construit un client à la fois.

Source : Pharmaprix







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